潤(rùn)滑油代理商經(jīng)常會(huì)遇到一種情況，當(dāng)業(yè)務(wù)員沒(méi)法說(shuō)服客戶(hù)配合工作時(shí)，都會(huì)抱怨客戶(hù)。銷(xiāo)量下降，也經(jīng)常抱怨客戶(hù)進(jìn)貨量的減少。代理經(jīng)銷(xiāo)商利用客戶(hù)來(lái)賺錢(qián)并不完全正確，客戶(hù)是需要培養(yǎng)的。

好的客戶(hù)部分來(lái)源于自然而成，很多時(shí)候來(lái)自于潤(rùn)滑油代理商的培養(yǎng)。怎樣才能培養(yǎng)一批忠誠(chéng)的且銷(xiāo)量持續(xù)增長(zhǎng)的客戶(hù)呢？首先一點(diǎn)，就是要進(jìn)行客戶(hù)區(qū)分，重點(diǎn)支持重點(diǎn)客戶(hù)及潛力客戶(hù)，進(jìn)行資源的重點(diǎn)投入。重點(diǎn)跟進(jìn)，潤(rùn)滑油代理商要指派有能力的業(yè)務(wù)員進(jìn)行重點(diǎn)盯防，形成持續(xù)性的拜訪(fǎng)。

培養(yǎng)客戶(hù)，潤(rùn)滑油代理商還要做好客戶(hù)的新陳代謝工作。因?yàn)橐徊糠挚蛻?hù)會(huì)隨著環(huán)境的變化而銷(xiāo)量下滑，有的客戶(hù)銷(xiāo)量也會(huì)隨著環(huán)境而銷(xiāo)量大增，要有客戶(hù)新陳代謝的規(guī)劃。

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