在潤(rùn)滑油行業(yè)的早期，廠(chǎng)商關(guān)系很是簡(jiǎn)單。潤(rùn)滑油代理經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)廠(chǎng)家的主要工作就是選貨與打款，廠(chǎng)家對(duì)代理經(jīng)銷(xiāo)商的主要工作就是推銷(xiāo)與發(fā)貨。

  后來(lái)，有些廠(chǎng)家覺(jué)得，市場(chǎng)管理權(quán)應(yīng)該抓在自己手里，而不能簡(jiǎn)單的把貨給代理經(jīng)銷(xiāo)商，由潤(rùn)滑油代理經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)操控市場(chǎng)。于是，市場(chǎng)精耕、渠道扁平化、拆分大經(jīng)銷(xiāo)商、制定價(jià)格體系、嚴(yán)禁竄貨、設(shè)立駐地業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)、回收市場(chǎng)活動(dòng)的管理權(quán)等等上綱上線(xiàn)。潤(rùn)滑油代理商則認(rèn)為廠(chǎng)家的產(chǎn)品和品牌，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的認(rèn)可度和銷(xiāo)售額，都是自己耗費(fèi)多年精力和投入一點(diǎn)點(diǎn)做起來(lái)的，市場(chǎng)應(yīng)該我說(shuō)了算。

  風(fēng)口浪尖之上，矛盾變得無(wú)法調(diào)和，雙方便在矛盾、猜疑和抱怨中勉強(qiáng)維持合作關(guān)系，步履艱難地向前走，白白耗費(fèi)了大量的精力和資源。其實(shí)雙方的生意形態(tài)不一樣，利潤(rùn)取向也不一樣。廠(chǎng)家賺的是戰(zhàn)略型的利潤(rùn)，強(qiáng)調(diào)發(fā)展，而潤(rùn)滑油代理商賺的是戰(zhàn)術(shù)型的利潤(rùn)，喜歡短平快。如果雙方能在這一點(diǎn)上達(dá)到相互理解，相信會(huì)對(duì)緩解廠(chǎng)商關(guān)系有著顯著的效果。

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